Payment and Cancellation Policies

By booking any trip with us, following terms and conditions will apply:

Payment Policies

TERM
FIT
(Individual Bookings)
GROUP BOOKINGS
(8 Guests or More)
REMARKS
At booking confirmation 20% 20% Deposit required
60 days prior to departure 100% – Balance payment due
(100% of total cruise fare)
90 days prior to departure – 100% Balance payment due
(100% of total cruise fare)
Last-Minute Bookings:
Bookings confirmed 60 days or less prior to departure		 100% – Payment at confirmation
Last-Minute Bookings:
Bookings confirmed 90 days or less prior to departure		 – 100% Payment at confirmation

Cancellation Policies

Cancellation fees are calculated based on the total cruise fare and the number of days prior to departure when written cancellation is received. The airfare (if applicable) for the Galapagos flights applies as well for cancellations made within 60 days prior to departure.

STANDARD PRODUCTS
FIT
(Individual Bookings)
GROUPS BOOKINGS
(8 Guests or More)
REMARKS
91 days or more prior to departure No fee – No penalty
90–61 days prior to departure 20% – Cancellation fee
60 days or less prior to departure 100% – Cancellation fee
151 days or more prior to departure – No fee No penalty
150–91 days prior to departure – 20% Cancellation fee
90–61 days prior to departure – 40% Cancellation fee
60 days or less prior to departure – 100% Cancellation fee

Políticas de Pagos y Cancelación

Al reservar cualquier viaje con nosotros, se aplicarán los siguientes términos y condiciones:

Políticas de Pago

TÉRMINO
FIT
(Reservas Individuales)
RESERVAS DE GRUPOS
(8 PASAJEROS O MÁS)
OBSERVACIONES
En la confirmación de la reserva 20% 20% Depósito requerido
60 días antes de la salida 100% – Pago del saldo pendiente
(100% del valor total del crucero)
90 días antes de la salida – 100% Pago del saldo pendiente
(100% del valor total del crucero)
Reservas de última hora:
Reservas confirmadas 60 días o menos antes de la salida		 100% – Pago al momento de la confirmación
Reservas de última hora:
Reservas confirmadas 90 días o menos antes de la salida		 – 100% Pago al momento de la confirmación

Políticas de Cancelación

Las penalidades por cancelación se calculan en base al valor total del crucero y al número de días previos a la salida en que se recibe la cancelación por escrito. El costo del boleto aéreo (si aplica) para los vuelos a Galápagos también se aplica para cancelaciones realizadas dentro de los 60 días previos a la salida.

PRODUCTOS ESTÁNDAR
FIT
(Reservas Individuales)
RESERVAS DE GRUPO
(8 pasajeros o más)
OBSERVACIONES
91 días o más antes de la salida Sin cargo – Sin penalidad
90–61 días antes de la salida 20% – Cargo por cancelación
60 días o menos antes de la salida 100% – Cargo por cancelación
151 días o más antes de la salida – Sin cargo Sin penalidad
150–91 días antes de la salida – 20% Cargo por cancelación
90–61 días antes de la salid – 40% Cargo por cancelación
60 días o menos antes de la salida – 100% Cargo por cancelación

We are doing our utmost to also get the most flexible conditions for land arrangements, your destination specialist will inform you about specific conditions during the quoting process to make sure all terms are clear and accepted before confirming any services.